Assistance
Si quelque chose ne fonctionne pas dans l'application Obrelier, voici comment obtenir de l'aide.
Télécharger l'application
Les ouvriers et les chefs d'équipe pointent avec l'application Obrelier. Elle est sur l'App Store et Google Play.
Ouvriers, chauffeurs et chefs d'équipe
Commencez par l'administrateur ou le responsable de votre chantier : il voit votre compte et règle directement la plupart des problèmes (pointage, état du téléphone, accès). S'il ne peut pas, il nous transmet la demande.
Administrateurs et dirigeants
Utilisez l'écran Assistance du tableau de bord (Aide et assistance) pour ouvrir un ticket, ou écrivez à dev@yarelcraft.co.uk. Indiquez le nom de votre entreprise et, si cela concerne un compte précis, le nom ou l'e-mail de l'ouvrier.
Demandes sur votre compte ou vos données
Pour consulter, exporter, corriger ou demander la suppression de vos données personnelles, voyez la page Confidentialité, ou adressez-vous directement à votre employeur : il traite la plupart des demandes depuis le tableau de bord.
Problèmes de sécurité
Si vous pensez avoir trouvé une faille de sécurité, écrivez directement à dev@yarelcraft.co.uk plutôt que de la publier.