Condiciones del servicio

Ámbito

Estas condiciones se aplican a las empresas que usan Obrelier ("el Cliente", "tú"). Las personas que usan la app por tu cuenta, como trabajadores, conductores y encargados, aceptan las Condiciones de uso separadas.

1. Quiénes somos

Obrelier lo presta Ecommerce Craft Ltd, con nombre comercial Yarel Craft Digital, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número 15092987), domicilio social 26 Thorpe Street, Bolton, Inglaterra, BL1 3JE ("Obrelier", "nosotros"). Contacto: dev@yarelcraft.co.uk. Privacidad: privacy@obrelier.com.

2. Qué es Obrelier

Obrelier es software de gestión de personal para empresas de construcción y de campo: un panel web y una app móvil para fichar en obra, planificar turnos, controlar herramientas y materiales, entregas, avisos de seguridad en obra y funciones relacionadas. Las funciones disponibles dependen de tu plan o pedido.

3. El acuerdo

Estas condiciones, tu pedido o plan y el Contrato de Encargo de Tratamiento (DPA) forman el acuerdo entre tú y nosotros. Si se contradicen, prevalece el DPA en protección de datos, después tu pedido y después estas condiciones. Aceptas estas condiciones al firmar un pedido, empezar un piloto o usar el servicio.

4. Cuentas y usuarios

• Creas las cuentas de tu personal y subcontratas ("Usuarios") desde el panel. No hay registro público.
• Eres responsable de a quién invitas, de los roles que asignas y de retirar el acceso cuando alguien se va.
• Protege las credenciales de administrador y avísanos cuanto antes en dev@yarelcraft.co.uk si sospechas un acceso no autorizado.
• Eres responsable del uso que tus Usuarios hagan del servicio en tu cuenta.

5. Tus responsabilidades como empleador

Obrelier te ayuda a llevar registros; no toma decisiones laborales por ti. Eres responsable de:

• tener una base legal para los datos que recoges de tus Usuarios, informarles y obtener el consentimiento que exija la ley (incluido el de la verificación facial, que los Usuarios pueden rechazar y usar el desbloqueo de su propio móvil);
• cumplir la normativa laboral y de jornada, incluido el registro diario de jornada (en España, Real Decreto-ley 8/2019), y consultar a la representación de los trabajadores cuando corresponda;
• revisar los registros antes de actuar. La ubicación, la presencia y la verificación facial pueden fallar (mal GPS, un móvil apagado, poca luz): un registro es un indicio, no una prueba.

6. Uso aceptable

Ni tú ni tus Usuarios podéis:

• usar el servicio para controlar a nadie fuera de su jornada o más allá de lo que permite la ley;
• subir contenido ilícito, malware o datos que no tengáis derecho a tratar;
• intentar acceder a datos de otros clientes, atacar o sondear el servicio, o eludir la seguridad o los límites de uso o del plan;
• copiar, revender o descompilar el servicio, salvo cuando la ley lo permita expresamente;
• usar las funciones de emergencia (como la evacuación) como prueba o broma sin avisar antes a tu personal.

Podemos suspender el acceso que incumpla esta sección, avisándote antes cuando sea razonablemente posible.

7. Las funciones de seguridad son una ayuda, no un sistema de seguridad

Los avisos de evacuación, las comprobaciones de presencia y las horas de llegada dependen de móviles, redes, sistemas operativos y servicios de notificaciones que no controlamos. Un aviso puede llegar tarde o no llegar. Obrelier no sustituye tus obligaciones legales de seguridad en obra, procedimientos de emergencia, alarmas ni recuentos. Mantén tus procedimientos actuales.

8. Datos

• Tus datos son tuyos. Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus Usuarios; nosotros somos tu encargado y actuamos solo según tus instrucciones, como indican el DPA y nuestra Política de privacidad (www.obrelier.com/privacy).
• Usamos los subencargados que figuran en el DPA y te avisamos antes de añadir otros.
• Podemos usar información de uso anónima y agregada (que no te identifica a ti ni a ninguna persona) para prestar y mejorar el servicio.
• Al terminar el acuerdo puedes exportar tus datos durante 30 días. Después los borramos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar a nosotros o a ti, según el DPA.

9. Precio y pago

• El precio figura en tu pedido o plan, en euros, IVA no incluido.
• Las facturas se pagan en 30 días salvo que el pedido diga otra cosa.
• El precio y los créditos de piloto se aplican según tu pedido.
• Si una factura lleva más de 30 días vencida, podemos suspender el servicio tras avisarte por escrito con 14 días de antelación. La suspensión no borra tus datos.
• Podemos cambiar los precios para un nuevo periodo con al menos 60 días de aviso; puedes terminar el acuerdo antes de que el cambio se aplique.

No hay compras dentro de la app. Los Usuarios nunca nos pagan nada.

10. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el servicio esté disponible y sea seguro, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos mejorar y cambiar funciones; si un cambio reduce de forma importante lo que pagas, te avisaremos con antelación y podrás terminar el acuerdo y recibir el reembolso de lo pagado por adelantado del periodo no usado.

11. Responsabilidad

• Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude, ni por nada que la ley no permita limitar.
• Ninguna de las partes responde del lucro cesante, pérdida de ingresos, negocio o reputación, ni de daños indirectos.
• En lo demás, la responsabilidad total de cada parte en 12 meses se limita a lo que hayas pagado por el servicio en esos 12 meses.
• La responsabilidad derivada del DPA es la que establece el DPA.

12. Propiedad intelectual

El software, el diseño y el contenido de Obrelier son nuestros. Te damos un derecho no exclusivo e intransferible a usarlo durante el acuerdo para tu empresa. Tus datos y contenidos son tuyos. Si nos haces sugerencias, podemos usarlas libremente.

13. Confidencialidad

Cada parte mantiene confidencial la información no pública de la otra y la usa solo para el acuerdo, salvo que la ley obligue a revelarla.

14. Duración y terminación

• El acuerdo dura el periodo de tu pedido y se renueva por el mismo periodo salvo que una parte avise con 30 días de antelación a la renovación.
• Cualquiera de las partes puede terminarlo de inmediato por escrito si la otra incumple gravemente y no lo corrige en 30 días, o entra en insolvencia.
• Al terminar se corta el acceso y se aplica la sección 8 a tus datos.

15. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Avisaremos con al menos 30 días de antelación de los cambios importantes, por correo o en el panel. Si no estás de acuerdo, puedes terminar el acuerdo antes de que se apliquen.

16. Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y son competentes sus tribunales. Nada de lo anterior elimina la protección obligatoria que te dé la ley del país donde estés establecido.

17. General

Estas condiciones son el acuerdo completo sobre su objeto. Si una parte es inválida, el resto sigue vigente. Ninguna parte puede ceder el acuerdo sin el consentimiento de la otra, salvo a quien adquiera todo el negocio. Ninguna parte responde de retrasos causados por hechos fuera de su control razonable.